Retour et échange
Vous avez le droit de révoquer votre achat sans donner de raison dans les 14 jours.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous - qui n'est pas le transitaire - prend possession de la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous fournir une déclaration claire. Par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail de votre décision de rétractation du présent contrat. À cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire de retrait ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous fournissiez les informations relatives à exercer votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Gevolg van de herroeping
Si vous vous retirez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires encourus en raison d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard) au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous recevons votre notification de rétractation du contrat. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si expressément convenu autrement. En aucun cas, vous ne serez facturé pour les frais encourus à la suite du remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que les marchandises ont été renvoyées. Vous devez renvoyer les marchandises sans retard et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du contrat. Les frais de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devez rembourser la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à la manutention des marchandises autre que le contrôle de leur qualité, de leurs caractéristiques et de leurs fonctions.
Exemple de formulaire de retrait
(Si vous souhaitez vous retirer du contrat, veuillez compléter et renvoyer le formulaire)
– à SQOOM Global AB - Åkersbärsvägen 14 - S-611 38 Nyköping - Suède, e-mail [email protected]
– Je/Nous (*) renonce(nt) par la présente au contrat conclu avec (*) concernant l’achat des biens suivants (*)/ prestation des services suivants (*)
– Commandé le (*) /reçu le (*)
– Nom de l'utilisateur ou des utilisateurs
– Adresse du ou des utilisateurs
– Signature du ou des utilisateurs (uniquement pour les messages sur papier)
– Date d'émission
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(*) Biffer les mentions inutiles.
